Показаны сообщения с ярлыком компетентность. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком компетентность. Показать все сообщения

вторник, 16 сентября 2014 г.

Как стать компетентным в любом деле


Компетентность. Что значит быть компетентным в чём-то? Это значит быть уверенным в своем будущем и будущей своей семьи, быть уверенным в том, что врач поставит верный диагноз, а машинист поезда довезет вас до места назначения.

Сегодня выживание и безопасность человека и его близких в немалой степени зависят от компетентности окружающих его людей и его самого.

Американский философов и гуманист, Л. Р. Хаббард, изучавший в свое время этот вопрос, выделил три составляющих компетентности - наблюдение, обучение и практика. Эти три составляющих — как три столпа позволяют в совершенстве овладеть тем, чем вы хотите, независимо от вида деятельности.

Рассмотрим их подробнее.

Наблюдение. Суть в том, что вы должны видеть то, что вы действительно видите, а не то, что вас пытаются заставить увидеть другие. И уж точно не стоит верить на слово в отношении того, что вызывает у вас сомнение. Посмотрите сами. Убедитесь. Ваши наблюдения должны быть вашими. Это позволит вам делать правильные выводы. И это будут ваши собственные выводы. Любой компетентный человек способен принимать решения и делать выводы в своей области самостоятельно!



Обучение. «Обучение в основном состоит из того, что человек исследует доступные данные, отделяет истинные данные от ложных, важные — от неважных и благодаря этому приходит к выводам, которые он сделал сам и которые он может применять на практике».



Как видите, смысл не в том, чтобы прочитать учебник или прослушать курс лекций и получить диплом. Смысл в том, чтобы самому «открыть» для себя знание предмета через понимание правильной природы вещей в этой области. А не просто поверить кому-то на слово! Доверяй — но проверяй! Если бы люди в свое время так не сделали, мы бы до сих пор думали, что Земля плоская...

Естественно, такая часть процесса, как простое запоминание в обучении тоже присутствует... Просто желательно понимать, что и для чего запоминается. Немаловажными факторами также являются хороший учитель и хороший учебник. Но самым важным является способность самого человека оценивать данные, отделяя «зерна от плевел». Для этого желательно разобраться со всеми неизвестными словами в данной области, найти дополнительные источники информации по этому вопросу, наблюдать и делать выводы.

Практика. Именно практика позволяет приобрести навык делать что-то. Не важно — копаете ли вы канавы, или проектируете космический корабль. Именно навык, умение ДЕЛАТЬ приводит к результату. Кроме того, люди, которые не практикуются, чаще получают травмы.



Практика важна независимо от вида деятельности: физической или умственной. Человек может натренировать свое тело так, что будет выполнять действия, даже не задумываясь о них. Вы видели когда-нибудь, как шеф-повар владеет ножом? С какой скоростью и точностью он может порезать овощи, но не руки!

В то же время, неопытный продавец теряет клиента за клиентом просто потому, что не оттренировал процедуру продажи. Адвокат проигрывает дело. Врач теряет пациента. Но даже, если и не теряет: существует разница между тем, чтобы сделать работу хорошо и сделать ее профессионально.

Общество профессионалов не только обеспечит всем безопасность, но и приведет цивилизацию к расцвету. Кто знает, может тогда человечество найдет способ двигаться со скоростью света и покорит звезды.

понедельник, 15 сентября 2014 г.

Что в этой жизни обходится нам дороже всего?


И начну сразу с ответа - НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ. Своя собственная или других людей. Почему именно некомпетентность? Давайте посмотрим.

«Риановости» сообщают: «По данным различных экспертных организаций, подавляющее большинство авиакатастроф происходит из-за человеческого фактора».

Информация с сайта «Центр медицинского права»: «Мировая статистика свидетельствует, что врачебные ошибки при назначении лекарственных средств являются причиной летального исхода значительно чаще, чем дорожно-транспортные происшествия и рак».

Еще цитата, с сайта «Труд - эксперт. Управление». «По данным Роструда, в результате несчастных случаев на производстве в 2011 году в Российской Федерации в организациях всех видов экономической деятельности погибло 3220 работников, что на 24 человека меньше, чем в 2010 году.….Вместе с тем, причины указанного снижения численности пострадавших на производстве предположительно кроются не в качественном улучшении условий труда, а в сокращении численности занятых в базовых, наиболее травмоопасных, видах экономической деятельности».

Это лишь три примера, но найти их не составило труда.

С тех пор, как закончилась эпоха каменных топоров, человек узнавал об окружающем мире все больше и больше. Открытия в науке и технике, развитие медицины... Развитие всего! Всех областей знания! Жизнь человека стала насыщеннее и продуктивнее. За то время, пока Ломоносов шел в Москву, сегодня можно столько сделать!!! Да и до Москвы можно добраться намного быстрее. Вот только вдруг случится «ошибка пилота»...

Жизнь человека и его выживание всегда были и до сих пор находятся в прямой зависимости от компетентности других людей и его самого в самых различный сферах. Начиная с простых, вроде приготовления супа для себя и семьи, и заканчивая ответственностью кардиохирурга перед своим пациентом и его родными.

Довольно часто приходится наблюдать в кабинете, например, врача-стоматолога стены, увешанные сертификатами и дипломами. Но они ничего не говорят об уровне компетентности этого врача! Лучше бы на эту стену повесили отзывы пациентов, при чем, написанные через два-три года после лечения... Истинную компетентность легко увидеть, нужно лишь посмотреть на конечный результат того, что человек делает. И по-возможности, сделать это своими глазами. Если это нельзя сделать — то найти адекватные отзывы, поговорить с теми, кто уже испытал на себе этот результат. Понимаете? Мне не интересно, сколько у человека дипломов и сертификатов, мне не интересно, что он говорит о себе и своей работе, мне не интересно, что другие говорят о нем. Мне важно одно: каков результат его деятельности. Отзыв типа: «Он хороший врач» - это пустой звук. Другое дело, когда мне говорят, что пломба, на которую дали гарантию 5 лет, простояла уже 7 и не собирается вываливаться.

И ведь это применимо к любой сфере деятельности. Сколько часов налетал пилот? А что если за все эти часы он выполнял только взлет-посадку, а все остальное — автопилот. И вдруг ситуация требует маневра, который выполняется в ручном режиме, но летчик его никогда не делал? А в салоне самолета более 300 пассажиров?

В лучшем случае, за некомпетентность мы платить синяками, шишками и прорехами в финансах. В худшем — жизнью.

Л. Р. Хаббард писал: «Критерием для оценки общества является то, можете ли вы, ваша семья и друзья жить в нём, находясь в безопасности...»

У каждого из нас есть право требовать высокого качества в любом деле, добиваясь таким образом, чтобы окружающие нас люди были компетентны; поощрять компетентность в любой сфере и становиться компетентными самим.

Достижение компетентности возможно и состоит из трех шагов, которые не связаны со спецификой деятельности. Они применимы к любой области. Они понятны даже детям. И чтобы рассмотреть их поближе, будет подготовлена отдельная статья.


До встречи!
Следите за обновлениями.